中新网5月18日电 据“中国铁路”微信公众号消息@%#*@，今年1至4月*%#%%，全国铁路发送旅客13.7亿人次#**@，同比增长22.9%#@@，运输安全平稳有序%*@。

　　今年以来@@%，国铁集团积极适应我国经济持续回升向好、人员流动加速的形势*@@，加强旅客运输组织*#，优化旅客列车开行方案*@，丰富客运产品供给@%##*，落实便民利民服务举措*###，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行@#，积极助力经济社会高质量发展@@@%。

　　一是旅客运输能力持续增长%#@#*。统筹高速铁路和普速铁路*#%，加大客运能力投放@@#@，充分用好铁路12306系统大数据#*%*，动态掌握旅客出行规律#@**%，及时在重点地区和热门方向增开旅客列车%%*#，1至4月全国铁路日均开行旅客列车10483列*@，同比增长13.8%@##。服务旅游经济、银发经济发展@*%@，激发客运消费潜能#@@*@，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列*@*%。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求@*@#，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速旅客列车等方式@*#%，较好地服务了旅客假日出行*@@*。加强跨境客运组织**#，呼和浩特至乌兰巴托国际旅客列车恢复开行；广深港高铁发送跨境旅客886.6万人次#%，同比增长106.3%；中老铁路累计发送跨境旅客7.9万人次%@@，4月13日起增开1对国际旅客列车@#%@@。保持普速旅客列车开行规模##，开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车*%#@，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性@#@##。

　　二是客运服务品质有效提升#@。用好铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能#%%*，进一步改善旅客购票体验*%@。积极推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务@@**，目前计次票、定期票已覆盖60条线路@#*%，旅游套票已覆盖10条线路*@@%。加强旅客乘降组织#%，实行便捷换乘的车站达120个*%@@，拓展车站候车空间@*@，增加免费充电、寄存等设备*@#%，落实站车空调、供水等基本服务##，为老幼病残孕等重点旅客和脱网人群提供贴心服务*%。提供互联网订餐服务的车站增至80个**#，实施列车餐饮提质专项行动#%@%%，丰富餐饮种类*%*%%，提升口感品质%*##，实行优惠价格#@#%#，为旅客提供一盒好饭%##。加强文明出行宣传引导**@%，广泛开展志愿者服务活动@%@，营造了温馨和谐的旅客环境@#。

　　三是旅客运输安全保持稳定*%%%#。坚持生命至上、安全第一理念*#，积极应对低温雨雪冰冻、强降雨、大风、地震等极端天气和自然灾害*%@@，提前采取降速、迂回、停运等主动避险措施%%，动态调整旅客列车开行方案*%**，做好在途旅客服务保障##*##，及时组织铁路干部职工上线加强设备设施巡查维护*#*，确保了铁路大动脉安全畅通和旅客列车运行安全@@#。针对超大客流#*@*@，加强旅客乘降组织@%@@#，优化进出站流线##%**，在关键处所增加引导力量%*#*#，加大车站安检查危力度@%@，确保了旅客安全有序乘降%#%*。