本报北京10月31日电(记者唐姝)“没想到*@%#*，‘双11’的营销短信这么厉害了#*%*@，竟伪装成验证码@*%#*，绕过了手机上的‘垃圾短信’拦截系统%#。”今天%#，浙江省宁波市消费者杨女士告诉记者@%，某电商平台“双11”预售启动当天@@，她接连收到了3条带有验证码的短信#%*#，仔细一看才发现*%@*#，实际是该平台的“双11”营销广告**#**，但其中却插入了验证码及“验证码拒收请回复R”等字样#%#*。

　　“当我把那3个号码‘拉黑’后%%%*@，对方又换不同的号码发来内容相似的短信*@%@@，一天共收到了10多条#@@。”由于不确定短信来源@@，担心是诈骗*@@，杨女士不敢点链接#%*，也不敢回复“R”拒收%*@*@。

　　记者采访发现@%##，杨女士的遭遇并非个例*@。有消费者表示：“不到一个小时的时间里收到了7条相同内容的短信%####，且来自不同的号码#*@*，而且里面都带有验证码#%*#*。”还有消费者担心：“一旦不法分子将诈骗短信以验证码形式发送##%，会让很多人尤其是老年人难以分辨@@%@#。”

　　杨女士将收到的短信转发给记者后#**，记者复制该短信内容*##，打开某电商平台APP#%，发现是其“双11”主会场的界面*%。记者联系到该电商平台官方客服人员@@#，对方表示：“这不是验证码%*@*，而是链接码@@@#，复制以后再打开APP就可以打开链接*#%@。”那为什么要用验证码的方式来推送？该客服人员表示不清楚%%，如不想接收短信%%，可以通过短信中的提醒进行退订@*，或是联系客服协助处理退订#@。

　　对此#%#**，电信行业分析师付亮对记者表示@%#，当前消费者使用手机短信最重要的功能就是接收验证码#**@，如果短信里有明确的验证码字样@#@%，运营商或第三方拦截系统拦截时可能就会放行#%，以免用户错过重要信息*@##。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示*%#，今年7月1日起施行的消费者权益保护法实施条例明确规定##，未经消费者同意@@*#，经营者不得向消费者发送商业性信息或者拨打商业性电话%@@@。

　　“然而%@，由于违法成本低%#，不少商家抱着侥幸心理@%@@#，变着法子来逃避管控@@%@*，无疑侵犯了消费者个人信息受保护的权利@@。”陈音江说%*%@@。

　　付亮指出*@#%，要避免营销短信伪装成验证码“轰炸”消费者**，单靠运营商和第三方软件动态判别该不该拦截*%*%*，很难从根本上解决问题%%%*#。有关部门应加强对用于商业推广的特服号码(如106开头的号码)的管理%@，包括使用是否超出许可范围、是否经过用户同意等*#*。

　　“关键还是要从源头治理%#。”陈音江认为@*%@，一方面*#@@#，商家应通过诚信守法的方式开展营销活动@@%#@，另一方面##%，有关部门应加大打击力度*#，一旦监测到或者有消费者举报@@***，应依法严肃查处%#@，并公开曝光%*%*。