警惕微短剧付费“陷阱”（百姓关注）

　　近段时间@@@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@@#。然而*%%@%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@***，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%@#，不知不觉就支付了高额费用@*。

　　上海静安区的陈女士退休在家*@，常常拿着手机看微短剧%*。“前几集都免费#%@%#，看到第十集时%%，屏幕上跳出了要求充值的提示%**%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧%**%@，没想到看完3集后@%%，被提示余额不足@#*#%，要求继续充值%*@。陈女士追的这部剧总共80集@*，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱%#，一开始是充“金币”%@，后来直接开会员*%##。“看完一部剧%#，前前后后花了200多元#@#@。”陈女士说%**@，她追了不少微短剧%%@*@，花了不少钱%##@。

　　为了吸引观众付费**#%*，一些微短剧商家可谓套路满满#%%。商家先在视频平台打广告#%*@，吸引观众跳转到小程序@@@。一开始可以免费追剧%@%，到了一定集数后就需要付费观看@#。而观众也并非直接充值现金#*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%*%。这些虚拟货币单位能看多少剧集@*，完全由商家说了算%*，不但费用高昂*@@#，兑换规则还会被随意更改#%@*%。

　　为了诱导观众付费@%%@#，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式@##*%，号称“时间越长越便宜”@*。但观众充值会员后*@@%%，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%#。即便成为年度会员*#%#@，也只能观看这一部微短剧@#@，别的新剧还是不能看###%%。

　　此外*#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@#。例如第一次充值时@#@#*，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%*#*#。因为字号太小且位置不显眼@**@，有的观众根本没有注意@@*，在不知情的状况下被连续扣费%*@。

　　今年1月*##*#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点***，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@@@@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#，以低价噱头吸引用户#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@%%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%*，甚至默认自动续费***##，侵害了消费者知情权和自由选择权*@%%。

　　“有关部门应该加强监管#*，出台审核的细则、标准*@%，以及信用监管制度%@%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%**%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议*@*@*，微短剧作为一种新兴文化产品%**@#，也应该强调行业自律*#，头部企业可以联合制定行业标准**%@，进而形成行业规范@#@#，最终促进整个行业健康有序发展#@*@。

　　为了净化行业生态##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#**，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等*%*%@。多个短视频平台也相继出台措施@*@，打击违规低质微短剧%#。

　　除了信用监管和行业自律%*@，还要重视消费者权益的保护@*@%%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%#，消费者找不到途径退费#*%*%，维权困难*@@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式%@#*#，发生争议时#@##*，平台要承担先行赔偿责任@@#%#。”刘俊海说@@。

　　与此同时#*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%###。“加强治理不是限制微短剧的发展*@%%，而是为了行业长足进步@#*%*。”许泽玮建议#*@，制作方需要在追求效率的同时@@#，在内容建设上下功夫##@#*，更加注重剧情的丰富性和深度@@@@@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品%*%@。