近段时间%#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%@。然而*@#*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%*##%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@**，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付@#@，不知不觉就支付了高额费用@*#*。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*%**，常常拿着手机看微短剧**%。“前几集都免费#*%*，看到第十集时*%@%，屏幕上跳出了要求充值的提示#*@##。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧@%*，没想到看完3集后**@，被提示余额不足@#%，要求继续充值%@#。陈女士追的这部剧总共80集*%**@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@@%#，一开始是充“金币”%%%，后来直接开会员@%@。“看完一部剧%@%@*，前前后后花了200多元#%@%。”陈女士说*@，她追了不少微短剧#%，花了不少钱##。

　　为了吸引观众付费%#@#，一些微短剧商家可谓套路满满%*%。商家先在视频平台打广告*##*%，吸引观众跳转到小程序#%%。一开始可以免费追剧@*，到了一定集数后就需要付费观看**##@。而观众也并非直接充值现金%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#*%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%@##@，完全由商家说了算@%#*，不但费用高昂%#%%，兑换规则还会被随意更改@@%%*。

　　为了诱导观众付费##@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式%@@，号称“时间越长越便宜”*#。但观众充值会员后#%***，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题#@#%%。即便成为年度会员#%%%#，也只能观看这一部微短剧#@%*#，别的新剧还是不能看*@%。

　　此外*%#**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**%。例如第一次充值时*#%，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项#%#*。因为字号太小且位置不显眼#*，有的观众根本没有注意@@#%@，在不知情的状况下被连续扣费*%@#。

　　今年1月#***，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点##%#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费%#**@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*@@@，以低价噱头吸引用户*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##*#@，甚至默认自动续费%*@，侵害了消费者知情权和自由选择权#@%%。

　　“有关部门应该加强监管%%，出台审核的细则、标准%#**，以及信用监管制度*@*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@#%%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议##*#，微短剧作为一种新兴文化产品*%*#，也应该强调行业自律%@**，头部企业可以联合制定行业标准@@#@，进而形成行业规范%%，最终促进整个行业健康有序发展@@。

　　为了净化行业生态%**，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作#*%%#，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*%%%*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等**。多个短视频平台也相继出台措施##@##，打击违规低质微短剧*%。

　　除了信用监管和行业自律@@%，还要重视消费者权益的保护%@%。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@*%#*，消费者找不到途径退费@@@*，维权困难#@。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式*%#%，发生争议时#*##%，平台要承担先行赔偿责任%@**。”刘俊海说@%。

　　与此同时*##%@，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*@。“加强治理不是限制微短剧的发展@%%#@，而是为了行业长足进步###*#。”许泽玮建议@%##，制作方需要在追求效率的同时@*，在内容建设上下功夫*#@，更加注重剧情的丰富性和深度@%@，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*%##@。